プライバシーポリシー
はじめに
株式会社アンビション(以下、「当社」といいます)は、本サービスを提供するにあたって取得した個人情報に関して、お客様の皆様の個人情報を適切に保護し、個人情報の保護に最大限の注意を払い、サービスの向上に努めて参ります。また、情報の損失、誤用、権限のないものからの不正なアクセス、改ざん、漏洩等から保護するための様々な対策を講じております。
本プライバシーポリシーは利用規約とは異なり、お客様に承諾を得るためのものではなく、当社の個人情報の取り扱いおよびそれに取り組む姿勢を開示するものです。法改正や当社事業内容の変更、お客様からの要望等により、お客様の事前承諾を得ることなく改善・改定できるものとします。なお、本プライバシーポリシーは、本サービスに関連して第三者が収集する情報や本プライバシーポリシー以外のプライバシーポリシーが適用されるサービスには適用されません。
当社が収集するお客様の個人情報について
お客様が本サービスを利用するにあたり、当社はお客様から以下の個人情報を収集します。この個人情報の収集はお客様からの提供または自動的な手段により実施します。
●お客様自身の情報
当社は、例えばお客様からのお問い合わせやキャンペーンの実施に伴いお客様の氏名・住所・メールアドレス等を取得する場合があります。
●お客様が本サービスを利用するにあたって取得する情報
当社は、本サービスの利用にあたりお客様のユーザー名・パスワード・お客様のログイン情報・IPアドレス・ブラウザの種類とバージョン・OSの種類とバージョン・Google Ad ID・Apple IDFA・その他固有のデバイスID等を取得します。
●お客様の当社ウェブサイト利用するにあたっての情報
当社は、当社ウェブサイトの利用にあたりお客様のサイト内行動の記録、ページごとの閲覧時間等を取得します。
●お客様の本サービスの利用およびゲーム内購入に関する情報
当社はお客様のゲームプレイに関する情報(プレイ時間・進行度等)、ゲーム内購入に関する情報等を取得します。
●調査に関する情報
当社は、お客様が当社の調査に回答するときに提供した情報等を取得します。
●お客様の第三者プラットフォーム利用時に当社が当該プラットフォームから受領する情報
当社は、購入履歴等の情報を取得します。
なお、本サービスにおいてお客様が自ら公表した情報は当社の管理が及ばないため、ご注意ください。
利用目的と利用方法について
当社は、「当社が収集するお客様の個人情報について」に規定するお客様の個人情報を適切な方法で取得し、以下に定める目的のために利用します。なお、お客様と当社の間で別段の合意がある場合には、その内容が優先されるものとします。また、当社は、お客様の情報を、それ自体では個人を特定できず、かつ通常想定される外部情報との照合でも個人を特定できない形式としたうえで、お客様の同意を得ることなく使用することができます。
(1)お客様のアカウント登録
(2)本サービスの提供および改善
(3)取引および支払処理
(4)当社のウェブサイトの運営、改善および継続開発
(5)広告および広告効果測定
(6)本サービスの改ざん・不正行為・違法な活動の検出および調査
(7)サポート対応
(8)キャンペーン・コンテスト・その他の販促活動の実施
(9)広報活動
(10)デジタルマーケティングおよび広告
(11)その他、個人情報の取得時に明示的にお客様の同意を得た目的
第三者提供および共有先について
当社は、個人情報の利用に関連して、サービスプロバイダー、業務提携先、業務委託先、広告パートナー、データ分析会社に代表される第三者を利用することがあります。当社が第三者を利用する際には、その第三者に対し、予め定めた個人情報の利用目的以外での利用を禁じるとともに、第三者の利用停止に際してはその第三者が保管するお客様の個人情報を、安全かつ永久に削除、または不可逆的に匿名化するよう求めています。また、本サービスの運営に際して、お客様の個人情報を日本国外に送信して処理、使用等する場合があります。そのような場合でも、当社は適用される法令に従った安全管理措置を講じ、お客様の個人情報の保護に努めます。
上記の第三者への開示の他、当社は以下の場合にお客様の個人情報を第三者に提供することができるものとします。
(1)法令に基づく場合
(2)適切な権限を有する法執行機関および行政機関、ならびにこれらに準じた機関、団体等から開示の要請を受けた場合
(3)人の生命、身体、財産または名誉信用の保護のために必要である等、個人情報を提供する正当な事由がある場合
(4)その他法令に定める事由がある場合
(5)当社の事業、資産、または株式の全部または一部の再編、合併、売却、合弁事業、移転、移転、またはその他の処分(破産または類似の手続きに関連するものを含む)が行われた場合
広告と分析について
当社は、第三者による分析サービスの利用および広告の配信を行う場合があり、お客様の本サービスの利用状況、広告閲覧状況などを自動的に収集するテクノロジーを用いることがあります。収集された情報は、本サービスの機能の維持、改善および分析など、ならびにお客様の興味関心に合う可能性のあるコンテキスト広告およびターゲティング広告の配信などのために、当社および当該第三者により利用されることがあります。
本プライバシーポリシーは、上述の当該第三者などによるお客様の個人情報の取り扱いには適用されません。
個人情報の保存期間について
当社は、利用目的の達成のために必要な範囲でお客様の個人情報の保存期間を定めて管理するとともに、保存期間が経過した個人情報および利用目的を達成した個人情報について、遅滞なく適正な方法で消去・破棄・または不可逆的に匿名化します。
データ保護の権利
お客様は、お客様の個人情報について、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)で規定される開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去・第三者提供の停止を求めることができます。
お客様がこれらを請求する場合は、個人情報の本人またはその正当な委任を受けた代理人であることの証明のため以下の書類の提出していただく必要がございます。
個人情報のご本人様が請求を行う場合
以下の①または②の書類を提出してください。
①運転免許証のコピー
②健康保険の被保険者証(※)、住民基本台帳カード、パスポート、外国人登録証明書、年金手帳、公共料金の領収書等の中から2種類のコピー
※被保険者証のコピーの提出の際は、保険者番号・被保険者の記号・番号・枝番及びQRコード全てが判別できない状態でのご提供をお願いいたします。
個人情報の本人ではなく代理人の方が請求を行う場合
上記の①または②に加え、以下の書類が必要になります。
③代理人の方の①または②の書類
④本人からの委任状(未成年者又は成年被後見人の法定代理人の方が請求される場合、委任状に代えて、ご本人との関係がわかる戸籍謄本若しくは抄本、又は住民票も可)
お客様が上記の請求を行い当社が取得した個人情報は、開示等のご請求への対応にのみ使用し、その他の目的での利用は行いません。なお、ご提出いただいた書類は、ご請求に対応させていただいた後、適切に管理、廃棄いたします。返却については対応いたしかねますのでご留意ください。
お客様の要求が正当であると判明した場合、当社は当該違反を是正するために必要な限度で、お客様の個人情報の利用を停止等するものとします。(停止や削除・消去等した場合、本サービスの一部または全部を使用できなくなる場合がございます。)ただし、当該個人情報の利用停止等に多額の費用が必要となるなどの理由で、当該個人情報の利用停止等が困難であり、かつ当社がお客様の権利を保護するために必要なこれに代わる措置をとる場合は、この限りではありません。
なお、お客様による個人情報等の開示の要求が以下のいずれかに該当する場合、当社はお客様の要求の全部または一部を拒否することができるものとします。
(1)本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3)法令に違反する場合
お客様による個人情報の管理
お客様は、当社のゲームからソーシャルネットワークのアカウントを切り離したり、当社のゲームをモバイルデバイスから削除したりすることができます。また、お客様のデバイスの設定を使用して、モバイル広告識別子をリセットしたり、広告追跡をすべて制限したりすることもできます。さらに、ウェブブラウザでのクッキーの使用を制限したり禁止したりすることもできます。
個人情報の安全の確保について
当社は、お客様の個人情報の保護に必要となる合理的な手段を講じていますが、万が一個人情報の流出等が疑われる状況が発生した場合には、直ちにお問い合わせ先までご連絡ください。
プライバシーポリシーの改定
当社は、本プライバシーポリシーをいつでも理由を問わず改定できるものとします。当社は、本プライバシーポリシーの改定について、お客様に通知するように努めるものとします。
お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは以下の方法で当社までご連絡ください。
1.以下のメールアドレス宛に電子メールを送信する。
privacy@ambition.ne.jp
2.以下の宛先に書面を送る。
〒170-0013
東京都豊島区東池袋3-4-3
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